找出真正的流程
辨識參與者、需要的資源,以及每個步驟應達成的結果。
SENTRY®認識 SENTRY FROM KNOW-HOW TO BLUEPRINT.
企業最珍貴的,是你們知道如何把事做好。FORGE 將流程、規則與經驗,整理成可審核、可版本化的營運藍圖。
深入探索從文件、SOP 與工作敘述中,找出角色、資源、流程及例外。缺少的地方提出問題,再由人確認,形成平台中立的 Operational IR。
辨識參與者、需要的資源,以及每個步驟應達成的結果。
找出缺漏與矛盾,將過去只存在於默契中的規則交由人確認。
產生可供執行環境理解的營運藍圖,將方法與平台實作分開。
v.01 Extract
v.02 Review
v.03 Refine
流程示意 · 工具鏈開發中